Privacybeleid Musion

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

Musion respecteert de privacy van iedereen die onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken via madebymusion.com, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Dit beleid is opgesteld in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via madebymusion.com worden verzameld is:

Heb je vragen over dit beleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Stuur dan een e-mail naar info@madebymusion.com.

2. Welke gegevens verwerken we en waarom

2.1 Contactformulier

Via de contactpagina kun je een bericht achterlaten. We vragen hierbij om: naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, onderwerp en je bericht.

• Doel: je vraag beantwoorden, een offerte opstellen of een consult inplannen.
• Grondslag: uitvoering van (de voorbereiding van) een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om op je verzoek te reageren.
• Bewaartermijn: zolang nodig om je verzoek af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar tenzij er een overeenkomst uit volgt (dan gelden de bewaartermijnen uit artikel 5).

2.2 Nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief via het formulier in de footer, verwerken we je naam en e-mailadres. We gebruiken hiervoor Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, Verenigde Staten) als e-mailmarketingtool.

• Doel: je op de hoogte houden van nieuwe diensten, updates en aanbiedingen van Musion.
• Grondslag: jouw toestemming.
• Bewaartermijn: totdat je je afmeldt. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
• Omdat Mailchimp gegevens buiten de EU kan verwerken, zie paragraaf 4 hieronder over doorgifte buiten de EU.

2.3 WhatsApp

Op de contactpagina staat een link waarmee je direct via WhatsApp contact met ons kunt opnemen. Als je hiervan gebruikmaakt, deel je je telefoonnummer en berichtinhoud rechtstreeks met ons via WhatsApp/Meta. Wij gebruiken die gegevens alleen om je vraag te beantwoorden. Op het gebruik van WhatsApp is ook het privacybeleid van Meta van toepassing.

2.4 Technische en bezoekgegevens

Onze website wordt gehost bij [hostingpartij invullen]. Zoals bij vrijwel elke website worden er door onze hosting-/serverinfrastructuur basale technische gegevens gelogd voor beveiliging en het goed laten functioneren van de site, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en tijdstip van bezoek. Op het moment van schrijven gebruiken wij geen Google Analytics, advertentiepixels (zoals Meta Pixel) of vergelijkbare trackingtools op madebymusion.com. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan werken we dit privacybeleid en het cookieoverzicht bij.

2.5 Cookies

Madebymusion.com gebruikt op dit moment alleen functionele/technische cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken (bijvoorbeeld cookies van WordPress en Elementor om de site correct weer te geven). Hiervoor is geen toestemming vereist. We plaatsen geen analytische of advertentiecookies zonder dat je daarvoor eerst toestemming geeft via een cookiebanner. Zodra we tracking- of advertentiecookies toevoegen, passen we deze paragraaf en onze cookiebanner daarop aan.

3. Met wie delen we jouw gegevens?

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We schakelen wel een aantal zorgvuldig gekozen partijen ("verwerkers") in die namens ons gegevens verwerken:

Partij	Doel	Locatie
Mailchimp	Versturen van de nieuwsbrief	VS (met passende waarborgen, zie par. 4)
[Hostingpartij]	Hosten van madebymusion.com	[EU/locatie invullen]
WhatsApp/Meta	Afhandelen van WhatsApp-contact	Wereldwijd, eigen privacybeleid van Meta van toepassing
[Boekhoud-/factureringssoftware, indien van toepassing]	Verwerken van facturen voor onze diensten	[invullen]

Met verwerkers die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten we, waar relevant, een verwerkersovereenkomst af zoals vereist onder de AVG.

We delen gegevens met overheidsinstanties alleen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Doorgifte van gegevens buiten de EU

Mailchimp is een Amerikaans bedrijf. Doorgifte van gegevens naar de VS gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals deelname aan het EU-VS Data Privacy Framework en/of modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie. Je kunt bij ons navragen welke waarborgen specifiek van toepassing zijn.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, met dien verstande dat:

• Contactformuliergegevens die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 2 jaar.
• Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.
• Klant- en factuurgegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (in Nederland doorgaans 7 jaar).

6. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals beveiligde verbindingen (SSL/HTTPS), beperkte toegang tot systemen en regelmatige updates van onze website en systemen (zoals we dat ook voor onze Webcare-klanten doen).

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
• Rectificatie te vragen van onjuiste gegevens;
• Verwijdering van je gegevens te vragen;
• Beperking van de verwerking te vragen;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking;
• Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• Je toestemming (bijv. voor de nieuwsbrief) op elk moment in te trekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@madebymusion.com. We reageren binnen 4 weken.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Gegevens die we verwerken namens onze klanten

Dit privacybeleid gaat over de gegevens van bezoekers van madebymusion.com zelf. Bij onze dienstverlening (zoals Musion Webcare, Design of Advertising) krijgen we soms toegang tot de website, hostingomgeving of advertentieaccounts van onze klanten, en daarmee mogelijk tot persoonsgegevens van de bezoekers/klanten van die klant (bijvoorbeeld via een contactformulier, reserveringssysteem of webshop op een klantwebsite). In die gevallen verwerken wij die gegevens uitsluitend in opdracht van en namens onze klant, op basis van de afspraken in de overeenkomst en, waar wettelijk vereist, een afzonderlijke verwerkersovereenkomst met die klant. Dit publieke privacybeleid is daarop niet van toepassing — daarvoor geldt het privacybeleid van de betreffende klant zelf.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe tools of diensten toevoegen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

10. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op: